Helppiin on tullut uusi avoin keikka, jonka olet kiinnostunut tekemään. Miten toimit?
Reagoi nopeasti ja ottaa heti yhteyttä asiakkaaseen Helpin chatissa. Useat Helppi-keikkatyöntekijät voivat olla kiinnostuneita samasta keikasta ja siksi on hyvä laittaa itse heti viestiä asiakkaalle Helpin chatissa. Näin sinusta jää reipas vaikutelma. Voit kertoa viestissä esimerkiksi miksi asiakkaan kannattaisi valita juuri sinut tekemään kyseinen keikka.
Olet menossa asiakkaan luo työkeikalle haravoimaan. Et ole varma, missä työhösi tarvittavat välineet ovat. Miten toimit?
Varmista aina ennen keikkaa, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot. Kysy asiakkaalta etukäteen kaikki mikä mietityttää. Näin olet valmistautunut ja vältät turhat yllätykset keikalla. Helppi-keikkatyöt tehdään lähtökohtaisesti asiakkaan työvälineillä. Asiakkaan vastuulla on, että tarvittavat välineet ovat kunnossa ja täyttävät työturvallisuuden asettamat vaatimukset.
Huomaat koulupäivän aikana, että Helpistä on tullut ilmoitus: chatissa on uusi viesti. Miten toimit?
Oikea tapa toimia on vastata asiakkaalle heti kun ehdit. Tämä osoittaa kiinnostusta työhön ja pitää asiakaspalvelun ripeänä. Muista kuitenkin, että teet Helppi-keikkatöitä vapaa-ajallasi, joten ne eivät saa häiritä koulupäivääsi.