Tervetuloa töihin! Työt alkavat -koulutuksessa saat perustiedot 4H:sta, asiakaspalvelusta, työturvallisuudesta ja 4H:sta työnantajana. Koulutus on osa perehtymistäsi ennen työsuhteen alkua.
Laajuus ja kohderyhmä
Työt alkavat -koulutus on kestoltaan neljä tuntia.
Koulutus on tarkoitettu yli 14-vuotiaille nuorille, jotka tulevat 4H-yhdistykseen töihin, harjoitteluun tai TET-jaksolle.
Osaamistavoitteet
Työt alkavat koulutuksen jälkeen
- osaat kertoa asiakkaille, mikä 4H on
- osaat kertoa, millaista on hyvä asiakaspalvelu tulevassa työtehtävässäsi
- tiedät mitä vastuita ja velvollisuuksia sinulla on 4H-yhdistyksen työntekijänä
- osaat tunnistaa työturvallisuuteen liittyviä asioita.
Sisältö
Työt alkavat -koulutus on ohjattu koulutus joko etänä tai lähiopetuksena. Työsuhteeseen, työturvallisuuteen ja asiakaspalveluun liittyviä asioita käydään läpi kouluttajan johdolla.
Koulutuksen päätteeksi vastaat seuraaviin kysymyksiin. Kysymykset saattavat hieman vaihdella eri 4H-yhdistyksissä sekä työtehtävien mukaan.
- Asiakas kysyy sinulta, mitä 4H on. Miten vastaat hänelle?
- Miten hyvä asiakaspalvelu toteutuu tulevassa työtehtävässäsi? Voit kertoa esimerkin.
- Mitä velvollisuuksia sinulla on työntekijänä? Kerro kolme asiaa.
- Mihin työtehtävään tarvitset erityisesti perehdytystä?
- Mitä odotat tulevalta työltäsi?
Todistus
Koulutuksen järjestänyt 4H-yhdistys kirjoittaa sinulle todistuksen 4H:n todistuspohjalle. Todistuksessa kerrotaan koulutuksen laajuudeksi 4 tuntia. Todistus ei ole opintopisteytetty.
Yhteistyökumppaneille
Työt alkavat -koulutuksessa nuori tutustuu 4H-yhdistykseen työnantajana sekä saa perustietoa asiakaspalvelusta ja työturvallisuudesta. Neljä tuntia kestävä koulutus antaa nuorelle varmuutta aloittaa työt 4H-yhdistyksessä. Työt alkavat -koulutus on tarkoitettu yli 14-vuotiaille nuorille.
Yritys voi tilata nuoren töihin 4H-yhdistyksen kautta. 4H-yhdistys on nuoren työnantaja. Nuoret saavat Työt alkavat -koulutuksessa perustiedot asiakaspalvelusta, työntekijän vastuista ja velvollisuuksista sekä työturvallisuudesta. Yritys vastaa nuoren perehdyttämisestä.